３ヶ月前の1日午前0時より予約解放しております。 Webであれば24時間受付対応しております。 お電話でのご予約は電話受付対応時間のみ受付いたしております。
ウッドデザインパークに関する、
よくあるご質問と回答をまとめました。
こちらに記載のないご質問は、お電話またはメールフォームにてお問い合わせ下さい。
予約について
予約はいつからできますか？
人数が確定していないのですが席を抑えて予約することは可能ですか？
お席のみのご予約はお断りしております。 多少の増減はキャンセルポリシー内であれば構いませんが無闇にお席を抑えるのはご遠慮しております。
キャンセル待ちはしていますか？
はい。弊社が利用しております予約サイト『なっぷ』のキャンセル待ちからご利用ください。なお、システム上、弊社ではキャンセル待ちの電話対応は行えません。ご了承ください。
▶なっぷサイトはこちら
電話の問い合わせ可能時間を教えてください。
お電話でのお問い合わせはAM10：00～PM18：00の間にお問い合わせ下さい。ご来店中のお客様のご対応により出られない場合がございますがご了承下さい。つながりにくい場合はメールでお問合わせ下さい。
▶お問合わせフォームはこちら
ネット予約以外で予約はできますか？
お電話でも受付時間内であればご予約を承ります。
複数のグループで予約する場合、隣り合わせでの宿泊・BBQを希望できますか？
隣接したお席をご用意致します。同名でご予約下さい。
宿泊場所を隣でご希望の場合は備考欄にご要望を記載ください。返信はなくともご希望に沿うようにご対応いたします。
場所の指定はできますか？
テント番号の指定はできません。
駐車場の場所の予約はできますか？
駐車場はご来園頂く車両の代数分予約の際にお申し付けください。
施設について
ウッドデザインパークは何ができるところですか？
WHAT’S WDP のページをご覧ください。
（リンクつける）
支払いについて
クレジットカードは使用できますか？
現金、クレジットカード、各種交通系IC,QR決済に対応しております。 宿泊、日帰りBBQ共に受付時の一括精算となりますのでよろしくお願いいたします。 密を避けるため代表者様だけの受付業務を推奨いたしておりますので、 ご協力をお願いいたします。
ペットについて
ペットを連れて行くことはできますか？
わんちゃんもネコちゃんも家族です。ご一緒にご利用いただけます。 費用は特にございませんがリードと宿泊の際はケージを必ずお持ち込み頂くこと、 施設内は抱っこ、他のお客様へのご配慮をお願いしております。
大型犬を連れて行くことはできますか？
大型犬でも問題ありません。他のお客様へのご配慮をお願いします。
利用について
お弁当の持ち込みは可能ですか？
宿泊、BBQご予約のお客様の持ち込みは問題ありません。 どちらもご予約なく施設利用はできませんのでご注意ください。
テントやタープは使用できますか？
テントとタープ、レジャーシートでの席の拡張はお断りしておりますのでお持ち込みはご遠慮ください。
オートキャンプはできますか？
WDP岡崎ではオートキャンプは出来ません。 WDP野間をご利用ください。（リンクつける）
テントをデイユースできますか？
テントのデイユースは行なっておりません。 宿泊プランをご予約頂き、デイユースは可能です。
パーク内は禁煙ですか？
喫煙所を設けておりますので、喫煙は所定の場所でお願いいたします。
トイレはありますか？
受付に共有トイレ、宿泊室内には個別にトイレを設置しております。
アクセスについて
コンビニやスーパーは近くにありますか？
車で25分～30分ほどのところにコンビニはございます。スーパーはインターチェンジを降りてすぐ近くに、オークワ、フィール、ピアゴというスーパーがございます。
コンビニエンスストア/ファミリーマート岡崎高隆寺店 https://goo.gl/maps/AKwRGecH3qe6kCCZ8
ミニスーパー/稲葉屋商店 https://goo.gl/maps/SHc5gn5F2tiugG1u6
ミニスーパー/杉田商店 https://goo.gl/maps/Upz5qahb1YnHGbQE6
大型スーパー/オークワ岡崎インター店 https://goo.gl/maps/yVZnctcUnewsuxBx6
駐車場は離れていますか？
宿泊者専用駐車場 https://goo.gl/maps/1FEWNPk63ZnbUcCAA BBQ用プレミアム駐車場（1台1500円） https://goo.gl/maps/hR7tTUujmZDTX2mw5 BBQ用一般駐車場（繁忙期のみ稼働、送迎付き1台700円） https://goo.gl/maps/gTs259tnYGqa87758
見学・視察について
下見をすることはできますか？
下見は繁忙期、土日は混雑状況によりお断りいたしますので、必ずお問い合わせフォームからご連絡頂き日程の調整をお願いいたします。
グランピング以外の人でもツリーハウスを見ることはできますか？
宿泊チェックイン時間外であれば見学可能です。 お時間は11：30から14：30までとなります。
グランピングについて
宿泊について
寒くor暑くないか教えて下さい。
日本気象協会のtenki.jpをご参照頂き、気候に応じた衣類をお持ちください。 https://tenki.jp/leisure/5/26/173/89427/
１つの部屋で何人まで宿泊できますか？
推奨最大人数は４名様までとなっております。ご希望がございましたら最大5名様までご利用いただけますが、推奨最大人数をオーバーしておりますのでお部屋が手狭になることをご了承ください。また、茶室の最大人数は8名様までとなります。
定員は5名ですが子供を含めての人数ですか？
お子様を含めた人数になります。客室ごとの最大定員は乳児も含めたご利用人数です。
ツリーハウスに宿泊することはできますか？
ツリーハウスはラウンジ利用はできますが宿泊は出来ません。
布団はどんなものがありますか？
キャンピングマットと寝袋をご用意しております。冬は毛布もご用意しております。
チェックイン前に園内で遊ぶことはできますか？
宿泊者さまの通常入園時間は13時からとなりますが、それより早く入園されたい方は宿泊予約時にアーリー入園オプション（お一人様1,000円の追加料金） をご注文いただければ11時からの入園と、ソフトドリンクのフリードリンクが11時から翌日の退園まで可能となりますのでご利用くださいませ。
夕食（BBQ）について
BBQだけ参加する人がいますが、可能ですか？
宿泊者以外の方でBBQに参加されるお客様がいる場合、大人3,100円、小中学生1,700円、幼児500円の追加料金のお支払いが必要になるのと、 グランピングテント、グラスキャビンでのご予約の場合、安全管理上の観点からBBQの開催場所を手ぶらBBQサイトをご利用いただきます。 退園時間は21時となりますのでお気をつけください。
食材を注文していても食材を持ち込むことはできますか？
追加の食材のお持ち込みは自由です。宿泊場所に備え付けの冷蔵庫に収まらない場合は受付カウンターでお預かりも可能です。
雨天について
警報が発令されている場合はどうなりますか？
気象庁より朝8：30の時点で西三河南部に暴風警報が出ていた場合、メール、SNSでのご案内のあとお電話でご予約いただいているお客様にお電話で中止のご連絡させて頂きます。 暴風警報発令時にはキャンセル料金のご請求はございません。
雨の場合BBQはどこで行いますか？
当店のBBQ場は全て屋根付きですので雨でもBBQが可能です。
その他
テントの大きさを教えて下さい。
幅3.5m×6m程度のサイズです。
駐車料金はかかりますか？
宿泊のお客様は1台目は無料、2台目以降は1台700円づつ頂戴しております。
焚き火台を持ち込むことはできますか？
焚火台のお持ち込みはお断りしております。レンタル品をご利用ください。
冷蔵庫はありますか？
客室内に備え付けしております。
テントの中は禁煙ですか？
禁煙です。所定の喫煙所でお願いします。
日帰りBBQについて
子カテがあるのに親カテにチェックの場合
BBQサイトについて
11人で予約したいのですが、1つのサイトで予約することはできますか？
1つのサイトで10名以上でのご利用を希望されるお客様は、お電話でその旨をお伝えいただきご予約くださいませ。
BBQの1サイトの大きさはどれくらいですか？
2.5m×3.5mとなります。
グリルを2つ使うことはできますか？
追加のグリルレンタルは1台1,500円（木炭付き）でレンタルしています。
ペットと一緒にBBQをできますか？
可能です。リードと他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
BBQの後にパーク内で遊ぶことはできますか？
可能です。ソフトドリンクだけフリードリンクは時間内で終了、その後は1杯100円で販売となります。午前の部、午後の部の最終退園時間は18時となります。
BBQサイトは禁煙ですか？
禁煙です。喫煙は園内に設置しています喫煙スペースで喫煙をお願いいたします。
BBQの火はつけてもらえますか？
着火はパークスタッフが行いますのでご安心ください。着火剤の準備なども不要です。
手ぶらコースで食材の持ち込みはできますか？
可能です。
1日利用は可能ですか？
可能です。1日ご利用いただく際は、AMBBQの部・PMBBQの部を通してご利用いただきますのでご予約時はAM・PM合わせてご予約ください。
飲み物について
アルコールの持ち込みはできますか？
宿泊利用、日帰りBBQ利用でお持ち込みの際の料金が分かれます。 宿泊のお客様はお持ち込み無料、日帰りBBQのお客様は大人の方でドライバー、妊娠中の方、授乳中の方以外、全てのお客様より1,000円ずつ持ち込み料金をいただいております。
アルコールは販売していますか？
アルコールは当店でも販売を行なっております。販売メニューはこちら（リンクつける）
飲み物の持ち込みはできますか？
ソフトドリンク、ノンアルコールのものは日帰りBBQのお客様でも無料でお持ち込みいただけます。
食材について
食材セット以外の食材はありますか？
季節により豊富なメニューを取り揃えております。こちら（リンク）
食材は人数分予約する必要はありますか？
手ぶらBBQは予約オーダー時に大人の方の人数分食材料金を含めてご予約を承っております。 持ち込みBBQでオプションとしてオーダーいただく場合は1名様分からでも追加が可能です。
レンタル・販売について
包丁とまな板はありますか？
包丁とまな板はセットで500円でレンタルいたしております。
鉄板の貸出はありますか？
アルミの焼きそばプレートを牛脂付きで1枚300円で販売しております。
ごみ箱はありますか？
ゴミ箱の設置はございません。日帰りBBQのお客様はゴミをお持ち帰りいただくか、45ℓゴミ袋を2枚引き取り料金含めまして2,000円で販売しております。 お車に積み込みを行いたくない場合はそちらのサービスをご利用ください。
氷はありますか？
ドリンク用のクラッシュアイスはございます。クーラーボックス用のブロックアイスはございません。
タレやソースはありますか？
BBQキットの中にオリジナルソースを2種類含んでおります。
炭はありますか？
グループにつき3kgの木炭をつけております。追加の場合は3kg500円で販売しております。
お祝い事について
ケーキの保管はできますか？
ケーキは当日、事前のご依頼でもお預かりいたします。郵送での納品の場合は送付される方からご連絡いただき、発送伝票情報などを伺いますのでご連絡お願いいたします。
バースデーの飾りつけはできますか？
宿泊、BBQサイトの飾り付けは可能です。事前にご連絡いただければご利用いただける飾りつけをご案内いたします。
貸し切りパーティはできますか？
ウエディングパーティー、イベントなどでの貸切利用可能です。季節により金額が異なりますのでお気軽にご相談lくださいませ。
サプライズの協力はしてもらうことはできますか？
可能な限りお手伝おさせて頂きます。
その他
雨天でもBBQはできますか？
可能です。ただし、一部屋根のない席がございますのでご了承ください。
炊事場はありますか？
（BBQの方に組み込んでください）お野菜を切るなどの簡単な調理ができる炊事場は備え付けております。
