ウッドデザインパークに関する、
よくあるご質問と回答をまとめました。

こちらに記載のないご質問は、お電話またはメールフォームにてお問い合わせ下さい。

予約について

予約はいつからできますか?

ご利用日の90日前午前0時より予約解放しております。
ご予約はWEBのみで行っております。
お電話は空室確認、お問い合わせのみの対応となります。ご了承ください。

人数が確定していないのですが席を抑えて予約することは可能ですか?

お席のみのご予約はお断りしております。
多少の増減はキャンセルポリシー内であれば構いませんが無闇にお席を抑えるのはご遠慮ください。

キャンセル待ちはしていますか?

はい。弊社が利用しております予約サイト『予約番』のキャンセル待ちからご利用ください。
なお、システム上、弊社ではキャンセル待ちの電話対応は行えません。ご了承ください。

▶予約番サイトはこちら

ネット予約以外で予約はできますか?

現在はWebのみでの予約となっております。

複数のグループで予約する場合、隣り合わせでの宿泊・BBQを希望できますか?

隣接したお席をご用意致します。同名でご予約下さい。

宿泊場所を隣でご希望の場合は備考欄にご要望を記載ください。返信はなくともご希望に沿うようにご対応いたします。

場所の指定はできますか?

BBQ席番号、テント番号、HEYAmping客室番号の指定はできません。

駐車場の場所の予約はできますか?

駐車場はご来園頂く車両の台数分予約の際にお申し付けください。

支払いについて

クレジットカードは使用できますか?

現金、クレジットカード、各種交通系IC、QR決済に対応しております。
宿泊、日帰りBBQ共に受付時の一括精算となりますのでよろしくお願いいたします。
密を避けるため代表者様だけの受付業務を推奨いたしておりますので、 ご協力をお願いいたします。

ペットについて

ペットを連れて行くことはできますか?

わんちゃんもネコちゃんも家族です。ご一緒にご利用いただけます。
費用は特にございませんが園内では必ずリードを着用していただき、
宿泊の際はペット可のお部屋をご予約の上、ケージを必ずお持ち込みください。
施設内は抱っこ、他のお客様へのご配慮をお願いしております。

大型犬を連れて行くことはできますか?

大型犬でも問題ありません。他のお客様へのご配慮をお願いします。
可能な限り、席を端っこでご案内いたしますので、ご予約の際に大型犬同伴の旨をご記入ください。

利用について

電子レンジや電気ケトルはありますか?

電子レンジは受付棟ホールに設置してございます。
どなたでもご自由にご利用いただけます。

電気ケトルは無料貸し出しを行っております。
ご希望の方はスタッフまでお声がけください。

花火はできますか?

手持ち花火、噴出花火であれば可能です。
打ち上げ花火など、激しく音の出るものはご遠慮ください。
バケツ、チャッカマンは無料貸し出しを行っております。
花火を行うエリアについてはスタッフがご案内いたします。
花火はパーク内でも販売しております。

お弁当の持ち込みは可能ですか?

宿泊、BBQご予約のお客様の持ち込みは問題ありません。 どちらもご予約なく施設利用はできませんのでご注意ください。

テントやタープは使用できますか?

テントとタープ、レジャーシートでの席の拡張はお断りしておりますのでお持ち込みはご遠慮ください。

オートキャンプはできますか?

WDP岡崎ではオートキャンプは出来ません。 

テントをデイユースできますか?

テント、客室のデイユースは行なっておりません。 
ご利用は宿泊の場合のみとなります。

パーク内は禁煙ですか?

喫煙所を設けておりますので、喫煙は所定の場所でお願いいたします。

トイレはありますか?

受付に共有トイレ、宿泊室内には個別にトイレを設置しております。

アクセスについて

コンビニやスーパーは近くにありますか?

車で15分ほどのところにコンビニはございます。
スーパーは東名岡崎ICを降りてすぐ近くに、オークワ、ピアゴ、ヒラクというスーパーがございます。

コンビニエンスストア/ファミリーマート岡崎高隆寺店 https://goo.gl/maps/AKwRGecH3qe6kCCZ8

ミニスーパー/稲葉屋商店 https://goo.gl/maps/SHc5gn5F2tiugG1u6

ミニスーパー/杉田商店 https://goo.gl/maps/Upz5qahb1YnHGbQE6

大型スーパー/オークワ岡崎インター店 https://goo.gl/maps/yVZnctcUnewsuxBx6

駐車場は離れていますか?

ご利用内容に応じた駐車場をご用意しております。GoogleMapで地図をリンクしてますので距離感をご確認ください。

 

宿泊者専用駐車場 
https://goo.gl/maps/1FEWNPk63ZnbUcCAA 

BBQ用駐車場 ※繁忙期は宿泊者第2駐車場となります。
https://goo.gl/maps/hR7tTUujmZDTX2mw5 

繁忙期用BBQ一般駐車場(繁忙期のみ稼働、送迎付き1台700円) 
https://goo.gl/maps/gTs259tnYGqa87758

見学・視察について

下見をすることはできますか?

下見希望の場合は事前にお問い合わせフォームからご連絡ください。
繁忙期、土日はお断りする場合がございます。ご了承ください。

見学可能時間:11時〜14時

グランピング以外の人でもツリーハウスを見ることはできますか?

宿泊チェックイン時間外であれば見学可能です。
お時間は11:30から14:30までとなります。

グランピングについて

宿泊について

寒くor暑くないか教えて下さい。

日本気象協会のtenki.jpをご参照頂き、気候に応じた衣類をお持ちください。 https://tenki.jp/leisure/5/26/173/89427/

1つの部屋で何人まで宿泊できますか?

各お部屋により定員が異なります。
グランピングテント、グラスキャビン、HEYAmpingは推奨最大人数4名様までとなっております。
ご希望がございましたら最大5名様までご利用いただけますが、推奨最大人数をオーバーしておりますのでお部屋が手狭になることをご了承ください。

定員は子供を含めての人数ですか?

お子様を含めた人数になります。客室ごとの最大定員は乳児も含めたご利用人数です。
ただし、乳児の場合はご相談に応じますので、お電話にてお問い合わせください。

ツリーハウスに宿泊することはできますか?

ツリーハウスはラウンジ利用はできますが宿泊は出来ません。

寝具はどんなものがありますか?

【グランピングテント】
シングルベッドが1台、ダブルサイズのソファベッドが1台ございます。
シングルベッドはくっ付けることも可能です。

【グラスキャビン】
ロフト部分にシングルマットレスを3台設置しております。
リビング部分にダブルサイズのソファベッドが2台ございます。

【HEYAmping】
個別テント、敷布団、掛け布団、枕

【HEYAmping RED/GREEN/PINK】
RED:シングルベッド5台
GREEN:シングルベッド4台
PINK:シングルベッド2台

【ジャングルドーム】
リビング部分にダブルベッドが2台ございます。
ロフト部分にダブルサイズのマットレスを1台設置しております。

【日本家屋】
敷布団、掛け布団、枕

※ブランケットは無料貸し出し行っております。
ご希望の方はスタッフにお声がけください。

 

 

チェックイン前に園内で遊ぶことはできますか?

宿泊者さまの通常入園時間は13時からとなりますが、それより早く入園されたい方は宿泊予約時にアーリー入園オプション(お一人様1,000円の追加料金) をご注文いただければ11時からの入園と、ソフトドリンクのフリードリンクが11時から翌日の退園まで可能となりますのでご利用くださいませ。

夕食(BBQ)について

BBQだけ参加する人がいますが、可能ですか?

宿泊者以外の方でBBQに参加されるお客様がいる場合、大人3,100円、小中学生1,700円、幼児500円の追加料金のお支払いが必要になるのと、 グランピングテント、グラスキャビンでのご予約の場合、安全管理上の観点からBBQの開催場所を手ぶらBBQサイトをご利用いただきます。 退園時間は21時となりますのでお気をつけください。

食材を注文していても食材を持ち込むことはできますか?

追加の食材のお持ち込みは自由です。宿泊場所に備え付けの冷蔵庫に収まらない場合は受付カウンターでお預かりも可能です。

雨天について

警報が発令されている場合はどうなりますか?

気象庁より朝8:30の時点で西三河南部に暴風警報が出ていた場合、メール、SNSでのご案内のあとお電話でご予約いただいているお客様にお電話で中止のご連絡させて頂きます。 暴風警報発令時にはキャンセル料金のご請求はございません。

雨の場合BBQはどこで行いますか?

当店のBBQ場は全て屋根付きですので雨でもBBQが可能です。

その他

テントの大きさを教えて下さい。

幅3.5m×6m程度のサイズです。

駐車料金はかかりますか?

宿泊のお客様は1台目は無料、2台目以降は1台700円づつ頂戴しております。

焚き火台を持ち込むことはできますか?

焚火台のお持ち込みはお断りしております。レンタル品をご利用ください。

冷蔵庫はありますか?

客室内に備え付けしております。

テントの中は禁煙ですか?

禁煙です。所定の喫煙所でお願いします。

日帰りBBQについて

BBQサイトについて

11人で予約したいのですが、1つのサイトで予約することはできますか?

1つのサイトで10名以上でのご利用を希望されるお客様は、お電話でその旨をお伝えいただきご予約くださいませ。

BBQの1サイトの大きさはどれくらいですか?

2.5m×3.5mとなります。

グリルを2つ使うことはできますか?

追加のグリルレンタルは1台1,500円(木炭付き)でレンタルしています。

ペットと一緒にBBQをできますか?

可能です。リードと他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

BBQの後にパーク内で遊ぶことはできますか?

可能です。午前の部、午後の部の最終退園時間は18時となります。
ソフトドリンクだけフリードリンクは時間内で終了、その後は1杯100円で販売となります。

BBQサイトは禁煙ですか?

禁煙です。喫煙は園内に設置しています喫煙スペースで喫煙をお願いいたします。

BBQの火はつけてもらえますか?

着火はパークスタッフが行いますのでご安心ください。着火剤の準備なども不要です。

手ぶらコースで食材の持ち込みはできますか?

可能です。

1日利用は可能ですか?

可能です。1日ご利用いただく際は、AMBBQの部・PMBBQの部を通してご利用いただきますのでご予約時はAM・PM合わせてご予約ください。

飲み物について

アルコールの持ち込みはできますか?

宿泊利用、日帰りBBQ利用でお持ち込みの際の料金が分かれます。 宿泊のお客様はお持ち込み無料、日帰りBBQのお客様は大人の方でドライバー、妊娠中の方、授乳中の方以外、全てのお客様より1,000円ずつ持ち込み料金をいただいております。

アルコールは販売していますか?

アルコールは当店でも販売を行なっております。

飲み物の持ち込みはできますか?

ソフトドリンク、ノンアルコールのものは日帰りBBQのお客様でも無料でお持ち込みいただけます。

食材について

食材セット以外の食材はありますか?

季節により豊富なメニューを取り揃えております。フードメニューはこちら

食材は人数分予約する必要はありますか?

手ぶらBBQは予約オーダー時に大人の方の人数分食材料金を含めてご予約を承っております。 持ち込みBBQでオプションとしてオーダーいただく場合は1名様分からでも追加が可能です。

レンタル・販売について

包丁とまな板はありますか?

包丁とまな板はセットで500円でレンタルいたしております。

鉄板の貸出はありますか?

アルミの焼きそばプレートを牛脂付きで1枚300円で販売しております。

ごみ箱はありますか?

ゴミ箱の設置はございません。日帰りBBQのお客様はゴミをお持ち帰りいただくか、45ℓゴミ袋を2枚引き取り料金含めまして2,000円で販売しております。 お車に積み込みを行いたくない場合はそちらのサービスをご利用ください。

氷はありますか?

ドリンク用のクラッシュアイスはございます。クーラーボックス用のブロックアイスはございません。

タレやソースはありますか?

BBQキットの中にオリジナルソースを2種類含んでおります。

炭はありますか?

グループにつき3kgの木炭をつけております。追加の場合は3kg500円で販売しております。

お祝い事について

ケーキの保管はできますか?

ケーキは当日、事前のご依頼でもお預かりいたします。郵送での納品の場合は送付される方からご連絡いただき、発送伝票情報などを伺いますのでご連絡お願いいたします。

バースデーの飾りつけはできますか?

飾り付けをご希望の場合は、ご利用日の3日前までに郵送もしくはご持参ください。

貸し切りパーティはできますか?

ウエディングパーティー、イベントなどでの貸切利用可能です。季節により金額が異なりますのでお気軽にご相談lくださいませ。

サプライズの協力はしてもらうことはできますか?

可能な限りお手伝いさせて頂きます。

その他

雨天でもBBQはできますか?

可能です。ただし、一部屋根のない席がございますのでご了承ください。

炊事場はありますか?

お野菜を切るなどの簡単な調理ができる炊事場は備え付けております。