ウッドデザインパークに関する、
よくあるご質問と回答をまとめました。

こちらに記載のないご質問は、お電話またはメールフォームにてお問い合わせ下さい。

予約について

予約はいつからできますか?

90日前の午前0時より予約解放しております。下記の Webサイトにて24時間受付対応しております。

また、お電話ではご予約いただけない為、下記の Webサイトよりご予約お願いいたします。

▶予約Webサイトはこちら

 

人数が確定していないのですが席を抑えて予約することは可能ですか?

お席のみのご予約はお断りしております。 多少の増減はキャンセルポリシー内であれば構いませんが無闇にお席を抑えるのはご遠慮しております。

キャンセルポリシーについて

日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
食材だけでなく、実際のご利用、キャンセル料金の発生するお日にちになりましたら、
人数もご予約の数よりも減った場合はキャンセル料がかかりますので、ご承知おきください。

8日前までのキャンセル、人数変更・・・無償
7日前~4日前のキャンセル・・・50%
3日前~前日のキャンセル・・・100%
当日または無連絡のキャンセル・・・100% 
※ネットでのキャンセル受付は8日前までとなります。
それ以降は必ずパークまで直接ご連絡ください。

◆キャンセル料金の支払いについて◆
必ず事前にキャンセル処理及びメールまたはお電話にてキャンセル連絡をお願いします。
当日無断キャンセルの場合には、一切のご返金を致しかねます。

キャンセル待ちはしていますか?

はい。弊社が利用しております予約サイト『予約番』のキャンセル待ちからご利用ください。なお、システム上、弊社ではキャンセル待ちの電話対応は行えません。ご了承ください。
▶予約番サイトはこちら

電話の問い合わせ可能時間を教えてください。

お電話でのお問い合わせは10:00~17:00の間にお問い合わせ下さい。ご来店中のお客様のご対応により出られない場合がございますがご了承下さい。つながりにくい場合はメールでお問合わせ下さい。
▶お問合わせフォームはこちら

ネット予約以外で予約はできますか?

原則、ネット予約になります、ご了承ください。

複数のグループで予約する場合、隣り合わせでの宿泊・BBQを希望できますか?

隣接したお席をご用意致します。同名でご予約下さい。

宿泊場所を隣でご希望の場合は備考欄にご要望を記載ください。返信はなくともご希望に沿うようにご対応いたします。

場所の指定はできますか?

テント番号の指定はできません。

施設について

ウッドデザインパークは何ができるところですか?

WHAT’S WDP のページをご覧ください。

▶WHAT’S WDP

支払いについて

クレジットカードは使用できますか?

現金、クレジットカード、各種交通系IC,QR決済に対応しております。 宿泊、日帰りBBQ共に受付時の一括精算となりますのでよろしくお願いいたします。 密を避けるため代表者様だけの受付、会計、オンライン決済にご協力をお願いいたします。

ペットについて

ペットを連れて行くことはできますか?

わんちゃんもネコちゃんも家族です。ご一緒にご利用いただけます。 園内はリードと宿泊の際はケージのオプションをご選択いただきご利用ください。

また、他のお客様へのご配慮をお願いしております。

大型犬を連れて行くことはできますか?

大型犬でも問題ありません。他のお客様へのご配慮をお願いします。

利用について

オートキャンプはできますか?

現在はご利用いただけるプランがございませんが、ご期待いただいているお客様が多くみられるため、検討させていただいております。

テントをデイユースできますか?

テントのデイユースは行なっておりません。 宿泊プランをご予約頂き、デイユースは可能です。

(宿泊料金からの変動はございません。)

パーク内は禁煙ですか?

喫煙所を設けておりますので、喫煙は所定の場所でお願いいたします。

トイレはありますか?

管理棟に一ヶ所と外部にもご利用いただけるトイレがございます。

アクセスについて

コンビニやスーパーは近くにありますか?

車で10分~15分ほどのところにコンビニ、スーパー、鮮魚店等がございます。

また、車で20分ほどのところにコストコホールセール岐阜羽島倉庫店がございます。

鮮魚店/綿半魚類 一宮漁港 https://goo.gl/maps/uoY2GeyyeHLhmzVQ8

スーパーマーケット/平和堂 尾西店 https://goo.gl/maps/LEAXnVxBbzHgFeMV9

コンビニエンスストア/ファミリーマート
ファミリーマート 一宮西萩原店 https://goo.gl/maps/p5upVPXm8siBEaCLA
ファミリーマート 一宮明地店 https://goo.gl/maps/jvgAEA1G9SbJreTU9

コンビニエンスストア/ローソン
ローソン 一宮小信中島南店 https://goo.gl/maps/KBGUBBgfqfJgzQkx9
ローソン 一宮明地店 https://goo.gl/maps/4bPXe8BnJpZ5pphk8

コンビニエンスストア/セブンイレブン
セブン-イレブン 一宮東五城店 https://goo.gl/maps/8GpEu3piuzzoHXkD7

コストコホールセール岐阜羽島倉庫店 https://goo.gl/maps/BhQDgRsxYxbTx71fA

 

見学・視察について

下見をすることはできますか?

グランピングエリア内は原則でご予約いただいたお客様のみ入場可能となっております。下見は繁忙期、土日は混雑状況によりお断りいたしておりますので、必ずお問い合わせフォームからご連絡頂き日程の調整をお願いいたします。法令・防犯面で考慮した処置となりますのでご了承ください。

グランピングについて

宿泊について

寒くor暑くないか教えて下さい。

日本気象協会のtenki.jpをご参照頂き、気候に応じた衣類をお持ちください。 

定員は5名ですが子供を含めての人数ですか?

お子様を含めた人数になります。客室ごとの最大定員は乳児も含めたご利用人数です。

布団はどんなものがありますか?

クイーンサイズベッド、ソファベッドをマットレスとして、人数分のシングル掛け布団をご利用いただきます。

チェックイン前に園内で遊ぶことはできますか?

園内で遊んでいただいて構いませんが、チェックインのお時間は15時からとなりますのでご了承ください。

夕食(BBQ)について

BBQだけ参加する人がいますが、可能ですか?

宿泊者以外の方でBBQに参加されるお客様は¥8000/人、退園時間は21時となりますのでお気をつけください。

食材を注文していても食材を持ち込むことはできますか?

追加の食材のお持ち込みは自由です。宿泊場所に備え付けの冷蔵庫に収まらない場合は受付カウンターでお預かりも可能です。

雨天について

警報が発令されている場合はどうなりますか?

気象庁より朝8時30分の時点で尾張西部に暴風警報が出ていた場合、メール、SNSでのご案内の後、ご予約いただいているお客様にお電話で中止のご連絡をさせていただきます。暴風警報発令時にはキャンセル料金のご請求はございません。

雨の場合BBQはどこで行いますか?

当店のBBQ場は全て屋根付きですので雨でもBBQが可能です。

その他

テントの大きさを教えて下さい。

客室約28㎡となります。(約9畳)

冷蔵庫はありますか?

客室内に備え付けしております。

テントの中は禁煙ですか?

禁煙です。所定の喫煙所でお願いします。

日帰りBBQについて

BBQサイトについて

10人で予約したいのですが、1つのサイトで予約することはできますか?

1つのサイトで9名以上でのご利用を希望されるお客様は、お席を2サイト分ご予約ください。隣のお席をご案内させていただきます。

BBQの1サイトの大きさはどれくらいですか?

2.5m×3.5mとなります。

グリルを2つ使うことはできますか?

追加のグリルレンタルは1台1,500円(木炭付き)でレンタルしています。

ペットと一緒にBBQをできますか?

可能です。リードと他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

BBQの後にパーク内で遊ぶことはできますか?

可能です。BBQ後のソフトドリンク、お席のご利用は出来ませんのでご了承ください。

BBQサイトは禁煙ですか?

禁煙です。喫煙は園内に設置しています喫煙スペースのご利用をお願いします。

BBQの火はつけてもらえますか?

着火はパークスタッフが行いますのでご安心ください。着火剤の準備なども不要です。

手ぶらコースで食材の持ち込みはできますか?

可能です。

1日利用は可能ですか?

可能です。1日ご利用いただく際は、AMBBQの部・PMBBQの部を通してご利用いただきますのでご予約時はAM・PM合わせてご予約ください。

飲み物について

アルコールの持ち込みはできますか?

宿泊利用、日帰りBBQ利用でお持ち込みの際の料金が分かれます。 宿泊のお客様はお持ち込み無料、日帰りBBQのお客様は大人の方でドライバー、妊娠中の方、授乳中の方以外、全てのお客様より1,000円ずつ持ち込み料金をいただいております。

アルコールは販売していますか?

アルコールは当店でも販売は行っております。

飲み物の持ち込みはできますか?

ソフトドリンク、ノンアルコールのものは日帰りBBQのお客様でも無料でお持ち込みいただけます。

食材について

食材セット以外の食材はありますか?

季節により豊富なメニューを取り揃えております。

食材は人数分予約する必要はありますか?

手ぶらBBQは予約オーダー時に大人の方の人数分食材料金を含めてご予約を承っております。

持ち込みBBQでオプションとしてオーダーいただく場合は1名様分からでも追加が可能です。

レンタル・販売について

ごみ箱はありますか?

ゴミ箱の設置はございません。日帰りBBQのお客様はゴミをお持ち帰りいただくか、45ℓゴミ袋を2枚引き取り料金含めまして2,000円で販売しております。 お車に積み込みを行いたくない場合はそちらのサービスをご利用ください。

氷はありますか?

ドリンク用のアイスはございます。クーラーボックス用のブロックアイスはございません。

タレやソースはありますか?

BBQキットの中にオリジナルソースを2種類含んでおります。

炭はありますか?

グループにつき3kgの木炭をつけております。追加の場合は3kg500円で販売しております。

お祝い事について

ケーキの保管はできますか?

ケーキは当日、事前のご依頼でもお預かりいたします。郵送での納品の場合は送付される方からご連絡いただき、発送伝票情報などを伺いますのでご連絡お願いいたします。

バースデーの飾りつけはできますか?

宿泊利用時の室内の飾り付けは可能です。事前にご連絡いただければチェックイン前に準備の時間を設けさせていただきます。

貸し切りパーティはできますか?

ウエディングパーティー、イベントなどでの貸切利用可能です。季節により金額が異なりますのでお気軽にご相談くださいませ。

サプライズの協力はしてもらうことはできますか?

可能な限りお手伝いさせて頂きます。

その他

雨天でもBBQはできますか?

可能です。ただし、一部屋根のない席がございますのでご了承ください。