よくある質問

ペットの同伴は牡蠣小屋ではご利用になれません。
BBQでは、席によっては可能でございます。
同伴可能な席は下記になります。

＜BBQエリア＞
・オーシャンエリアテント席
・オーシャンエリアテーブル席
・トレーラーハウス（トレーラーハウス内は入場禁止）

※当店へペットを連れてお越しの際は、リード着用必須でございます。

無料でキャンセル対応させていただきます。また、日程の変更も承っています。

チェックイン当日に当施設の地域について、台風等によって施設の利用に危険を伴う、交通手段が遮断され来園が困難であるといった場合、キャンセル料免除の特別事由に則り、ご予約の変更やキャンセルを承ります。

万が一のキャンセル料を補償する「旅行予約キャンセル保険」への加入をお勧めしております。

お客様が急なケガや新型コロナ等で予約をキャンセルしてキャンセル料を自己負担したときに、その費用が補償される保険です。キャンセル料が心配なお客様も、安心して予約ができるようになります。

▼詳しくはこちら

https://app.cancel-insurance-spssi.com/apply/tripCancel?pid=yoyakuban

キャンセル料が発生する時期は、ご利用プランによって異なります。ご予約の際、プランのキャンセル規定を必ずご確認ください。

※確認のため、ご予約完了メールにプランに合わせたキャンセルポリシーが送信されますので、併せてご確認ください。

【ウッドデザインパーク野間（日帰り）キャンセルポリシー】

日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセル料金の発生するお日にちになりましたら、食材だけでなく、実際のご利用人数がご予約人数よりも減った場合にもキャンセル料が発生いたしますので、ご承知おきください。

　ご利用日4日前まで：無料

　ご利用日3日〜前日まで:ご予約総額の100%をご請求。

　ご利用日当日:ご予約総額の100%をご請求

※ネットでのキャンセル受付は8日前までとなります。

　それ以降は必ず施設まで直接ご連絡ください。

ドリンクの飲み放題はございません。
単品注文のみとなっております。

可能な限り対応いたしますので、ご予約時にその他ご要望に記載いただくか事前にお問い合わせください。ただし、完全なアレルゲン除去は保証いたしかねますので、重度のアレルギーをお持ちの方はご注意ください。

ご予約なしでもお席に空きがございましたらご利用いただけます。
当日お越しですと、すでに満席の可能性もございますので、事前予約をオススメいたします。

数に限りはございますが、お子様用のお皿、スプーン、イスなどがございます。
お客様ご自身でご用意頂きお持ちいただいても構いません。
お席が2階になりますので、階段には充分お気をつけくださいませ。

エアコンは設置されておりまして、冬場は暖かくお過ごしいただけます。
夏場は、可能な限り対応しておりますが、どうしても猛暑の影響により、効きづらくなりますので、ご了承お願いいたします。

乳児の離乳食はお持ち込み可能です。
幼児につきましては、大人の食事を一緒にお召し上がりいただくか、単品の追加メニューをご注文いただけます。
小学生は大人と同じ食事をご提供いたします。

申し訳ございませんがグループ内で分けてのご注文はできかねます。1グループ、1コースでお願いしております。
ご利用当日単品メニューの追加も可能ですので、そちらから追加にてお好きな食材をご注文くださいませ。

ドリンクの持ち込みはご遠慮いただいております。
ソフトドリンク、アルコールともに単品注文が可能でございます。
無料のお水のご提供がございます。

可能な限りお手伝いさせて頂きます。
一度ご相談くださいませ。

ケーキは当日、事前のご依頼でもお預かりいたします。郵送での納品の場合は送付される方からご連絡いただき、発送伝票情報などを伺いますのでご連絡お願いいたします。

ウエディングパーティー、イベントなどでの貸切利用可能です。季節により金額が異なりますのでお気軽にご相談くださいませ。

濡れタオルを持参していただければ、アイススタンプでひんやりしたタオルで身体を冷やすことが可能です。
熱中症になってしまった場合も、１本100円で経口補水液を販売しております。

また、お子様用の屋外エリアにはミニプールを設置し、直接体温を下げることもできます。

数に限りはございますが、貸し出ししております。ご希望の場合は当日スタッフまでお申し付けください。

各テントに備え付けの電源コンセントはございません。ご利用の用途にはよりますが、ご対応させていただける場合もございます。事前にお問い合わせください。

原則、虫除けスプレーや日焼け止め等はご自身でのご準備をお願いしております。

トレーラーハウスご利用のお客様もお持込のご予約も可能です。
※ただし、トレーラー使用料が別途かかります。
ドリンクやお肉はご自由にお持ちください。
もちろんオプションで食材を付けることもできます。

下記のようなサイズ感です。

テント・・・4.5畳程度

テント・・・　2名から6名まで利用可能です。

1つのサイトで6名以上でのご利用を希望されるお客様は、お席を２サイト分ご予約ください。隣のお席をご案内させていただきます。

オーシャンBBQエリアでのご宿泊は致しかねます。

可能でございます。1日ご利用いただく際は、AMBBQの部・PMBBQの部を通してご利用いただきますのでご予約時はAM・PM合わせて同じお名前でご予約くださいませ。通しご利用のお客様は現地で午後分の利用料金が平日は500円、休祝日は1,000円OFF （大人のみ適応）　になりますので、現地決済にてご予約のほど、お願いいたします。ご不安でしたら一度お電話にて、ご連絡お願いいたします。080-3610-8084

基本的にお持ち込みされた物のゴミにつきましてはお持ち帰りをお願いしております。
分別されたゴミのみ4000円にて引取可能となります。
燃えるゴミ（生ゴミ、紙類など）・燃えないゴミ（ビニール、発泡トレーなど）合わせて2袋4000円となります。
ゴミ引取は受付にて先会計でお願い致します。お会計時ゴミ袋を2枚お渡しいたします。
カラスなどが散らかすのでゴミは受付まで持ってきてください。

可能でございます。BBQ後のソフトドリンク、お席のご利用はできかねますのでご了承ください。

禁煙です。喫煙は園内に設置しています喫煙スペースのご利用をお願いします。

着火はパークスタッフが行いますのでご安心ください。着火剤の準備なども不要です。

すべてのエリアでは屋根がついておりますので基本的に雨が降ってもBBQは可能です。
プライベートテントに関して
雨が強く風向きによっては降り込む可能性もございます。
事前にご連絡を頂いた場合、空きがあればオーシャンエリアのテーブル席をご案内しております。

オーシャンエリアテーブル席に関して
床は濡れる場合もございますがBBQは可能です。

トレーラーエリアに関して
使用していただくトレーラー横のBBQをしていただく場所にはテントが張ってありますので雨でも可能です。

何より熱い気持ちがあれば問題ありません。
警報発令時以外のキャンセルに関してはキャンセルポリシー通りの金額をご請求いたします。

午後のお時間に空きがあり、午後分の料金をいただければ可能です。予約状況に応じて、1時間（1,000円）の延長が可能でございます。

追加のグリルレンタルは1台1,500円（木炭付き）でレンタルしています。

グループにつき3kgの豆炭をつけております。追加の場合は3kg800円で販売しております。

包丁・まな板セットで500円でレンタルしております。

キャビン、オーシャンエリアともに食材持ち込みの方はついていません。
オプションで付ける場合はオリジナルBBQソースとレモンソルトソース、塩胡椒がございます。
（ご希望の方は醤油、ポン酢もございます。スタッフにお申し付けください）

また、手ぶらBBQ食材付きの方はタレなどもついております。 

焼きそばプレートを1枚300円で販売しております。

氷の販売は行っておりません。近隣のコンビニエンスストア、スーパーマーケットでご購入ください。

申し訳ございませんがグループ内で分けてのご注文はできかねます。1グループ、1コースでお願いしております。ご利用当日単品メニューの追加も可能ですので、そちらから追加にてお好きな食材をご注文くださいませ。

季節により豊富なメニューを取り揃えております。下記リンクをご参照くださいませ。

BBQメニューはこちら

はい、全てのお持ち込みが可能です。
また単品の追加メニューやキッズホットドックなどございますのでそちらもご利用くださいませ。

可能な限り対応いたしますので、ご予約時にその他ご要望に記載いただくか事前にお問い合わせください。ただし、完全なアレルゲン除去は保証いたしかねますので、重度のアレルギーをお持ちの方はご注意ください。

ご予約時に食材のオプションで付ける場合にはご予約人数分ついてしまします。
人数を指定される場合はお店までご相談ください。

オーシャンエリアでは、ソフトドリンク飲み放題が500円です。
※アルコール飲み放題はお盆の時期のみ2,000円で提供しております。

屋外グランピングBBQエリアでは持ち込み可能となっております。

アルコールは当店でも販売しております。お店のアルコールメニュー表をご確認ください。

ソフトドリンク、ノンアルコールのものは無料でお持ち込みいただけます。

30名様から、最大100名様までご利用いただけます。

牡蠣小屋エリアは、8人掛けのテーブルが17台ございます。
オーシャンエリアテント席は、6名テントが11張り、テーブル席は８名掛けのテーブルが８台ございます。

どちらかのエリア、もしくはどちらのエリアも貸切でご利用いただくことができます。

キャンセル
・ご利用日の1ヶ月前からキャンセル料が100%発生いたします。
・人数の増減につきましては、ご利用日の4日前までにはご連絡お願いいたします。
→人数が減る場合、5人以下の変更はご利用日3日前からキャンセル料が100%発生いたします。

お支払い方法
請求書（先払い）
・ご利用日の２週間前までのお振込をお願いしております。

現地決済
・現金、クレジット、QR決済、交通系ICなどご利用いただけます。

売掛
・ご利用日から２週間以内のお振込をお願いしております。

全天候型屋内BBQエリア
牡蠣小屋エリア

乗用車：約30台
大型バス：2台

それ以上に関しては、施設から徒歩1分の駐車場にお停めいただきます。

「レンタル可能品」
マイク：小 無料
　　　：大 ¥5,000

ホワイトボード：¥5,000
プロジェクター：¥10,000（昼間は見えづらいです）

飲み放題：¥2,000/人で追加可能です。（BBQエリアのみ要相談）
→ご自身でお酒を注いでいただくシステムとなります。
アルコールを飲まれる方は、テーブルごとの選択ではなく、個別で飲み放題や単品注文が可能です。
（単品は当店スタッフにて提供いたします）

食材の単品メニューの追加も可能です。
セットメニューの一部を他の食材と変更も可能でございます。
例）special seafood BBQ set
→オマール海老をアワビとサザエに変更

・全てのご利用金額を【施設利用料】として領収書を作成することが可能です。
→仮に5,000円のコースを【施設利用料】4,000円、【飲食料金】1,000円と分けることも可能です。

・バスの運転手/添乗員さんのご飯も別途料金でご用意も可能でございます。
・席時間の延長も可能でございます。ご相談くださいませ。

・景品なども可能な限りご用意いたします。
→ビンゴ大会の景品やスイカ割りなどのご用意もこちらでいたします。
→前例として、1万円でフルーツ盛りやディズニーのペアチケットのご用意をさせていただきました。

・全天候型BBQエリアは室内の為、悪天候でも問題なくご利用いただけます。
・営業時間が11時からとなりますが、事前準備がある場合は早めの入場も可能です。
・時期によってはかなり冷え込みますが、当施設から海まで歩いて行くこともできます。

気象庁より朝8時30分の時点で知多半島、美浜町に暴風警報が出ていた場合、メール、SNSでのご案内の後、ご予約いただいているお客様にお電話で中止のご連絡をさせていただきます。暴風警報発令時にはキャンセル料金のご請求はございません。

⁡

全エリア、雨でもBBQ可能ですが、雨風が強い場合降り込む場合もございます。
屋内BBQエリアに空きがあれば変更可能です。
変更される場合は前日までにご連絡ください。

牡蠣小屋エリアの1階に体験コーナーがございます。

おせんべいが作れる「ぺったんこ焼き」
干物をとって楽しむ「UFOキャッチャー」
誰でも楽しい「サメ釣り」
各種お土産
を揃えております！ぜひお立ち寄りください。

オーシャンBBQエリアにはWi-Fiございません。牡蠣小屋エリアにつきましては、Wi-Fiのご使用可能となります。当日スタッフまでお申し付けください。

店舗前の海は海水浴場ではございませんのでライフセーバーなどがおりません、近隣に海水浴場がございますので、安全に遊びたいお客様はそちらをご利用ください。

いいえ、一般のお客様は仮予約は受け付けておりません。先着順のご予約とさせていただいております。
団体のお客様に限り、ご状況により仮予約のご相談を承っております。

宿泊グランピング、日帰りBBQそれぞれ予約開始時期が異なります。ご利用いただくプランによっても異なりますので、詳しくは予約カレンダーをご確認ください。
下記の Webサイトにて24時間受付対応しております。お電話でのご予約は変更・キャンセル処理のトラブル防止の為承っておりません。

宿泊のご予約はこちら

牡蠣小屋のご予約はこちら

屋外BBQのご予約はこちら

お席のみのご予約はお断りしております。
多少の増減はキャンセルポリシー内であれば構いませんが無闇にお席を抑えるのはご遠慮しております。

通常のBBQのキャンセルポリシー

【キャンセルポリシー】
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料金の発生するお日にちになりましたら、食材だけでなく、
実際のご利用人数がご予約人数よりも減った場合にもキャンセル料がかかりますので、ご承知おきください。

ご利用日〜4日前のキャンセル…無償
ご利用日3日前〜当日のキャンセル…100%

ご予約代表者様へEmail又は郵送にて振込先を記載したご請求書を送付させていただきます。１週間以内のご入金をお願いいたします。

※インターネットでのキャンセル受付は4日前までとなります。それ以降は必ず直接お電話でご連絡ください

【キャンセル料免除の特別事由について】
プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の特別事由において、キャンセル料金は発生しないものとします。

【キャンセル料免除となる特別事由】
①チェックイン当日のチェックイン前に当施設の地域について、気象庁により特別警報が発令された場合。
②チェックイン当日にご利用予定の鉄道・航空便が、自然災害によりキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合
③台風等、天候や災害により、施設の運営やお客様の受け入れを困難と判断した場合
④チェックイン当日にご利用予定の高速道路/主要国道の封鎖など、物理的に当施設に到着できない場合
⑤ご宿泊者様の発熱、病気等、お客様都合によりご宿泊の日程を変更する場合。但し、当初のチェックイン予定日から90日以内のご宿泊日での変更、1回に限ります。振替日をご検討の上お電話ください。
※この際、ご利用金額が減額となる場合は、振替前のご利用金額でのご請求となります。
※当日の日付変更に限り、食材手配料金といたしまして予約金額から10パーセント乗じた金額をご利用時にご請求させて頂きます。
⑥チェックイン前日までに、日程・人数・室数の変更を伴わない、部屋タイプの変更を行う場合。
以上6つの特別事由のいずれかに該当する場合、お手数ですが施設にお電話にてお問い合わせをお願いします。

弊社でのご確認が１週間以上かかる場合、一度ご請求書を送付させていただきますので、請求金額全額のご入金をお願いします。

請求は請求書を作成送付してウッドデザインパークの口座に入金して頂く形になります。

振込先：三菱UFJ銀行　徳重支店　普通口座　0217318　ウッドデザインパーク（カ　ノマ

はい。弊社が利用しております予約サイト『予約番』のキャンセル待ちからご利用ください。
なお、システム上、弊社ではキャンセル待ちの電話対応は行えません。ご了承ください。
▶予約番サイトはこちら

電話の問い合わせ可能時間を教えてください。
お電話でのお問い合わせは10：00～17：00の間にお問い合わせ下さい。ご来店中のお客様のご対応により出られない場合がございます。ご了承下さい。

つながりにくい場合はメールでお問合わせ下さい。

▶お問合わせフォームはこちら

原則、ネット予約になります、ご了承ください。

お電話でのご予約も可能ですが、お客様情報登録のため、少々お時間が必要となります。
また、ご予約時に必要なお客様情報は

・氏名
・メールアドレス
・性別
・生年月日
・住所
・電話番号等

また、お電話でのご予約は営業時間内にご連絡ください。

隣接したお席をご用意致します。同名でご予約下さい。

宿泊場所を隣でご希望の場合は備考欄にご要望を記載ください。返信はなくともご希望に沿うようにご対応いたします。
なお、ご予約日の早い順に隣のサイトを確保させていただきますので、ご希望に沿えない場合もございます。
予め、ご了承ください。

場所の指定はできません。

飲み放題メニューございます。

ソフトドリンク 500円
アルコール 2000円
になります。

食材の持ち込みのみのプランございます。

オーシャンエリア、キャビンエリア２階、トレーラーハウスでは上記のプランございます。

牡蠣小屋では食材が付いてくるプランのみとなっております。ご了承ください。

申し訳ございませんが、現在送迎サービスは行っておりません。お越しの際はお車または公共交通機関をご利用ください。

シャワールームはございませんが足など軽く流せるいただけるホースシャワーはございます。
スタッフにお尋ねくださいませ。

ございます。エリアごとに駐車台数に限りがございますので、満車の場合はスタッフが別エリアの駐車場をご案内します。

指定の場所であればご利用いただけます。販売も行っておりますのでご利用ください。

園内は禁煙となっております。

喫煙所を設けておりますので、喫煙は所定の場所でお願いいたします。

オーシャンBBQエリア,キャビンBBQエリアとも御座います。グランピング宿泊では各グランピングテントにも設置しております。
トレーラー内にはございませんのでオーシャンエリアのお手洗いをご利用ください。

オーシャンBBQエリア、トレーラーハウスは受付時のご清算になります。また、追加のご注文がある際は、受付まで来ていただいてご購入の形になります。

牡蠣小屋はお食事が終了しましたら、受付でご清算になります。また、追加のご注文は各テーブルにあるQRコードを読み込んでいただく形になります。

電子マネーでの決済は可能です。

混雑を避けるため、予約時に事前オンライン決済のご協力をお願いいたします。

QRコード決済は可能です。

混雑を避けるため、予約時に事前クレジットカードでのオンライン決済のご協力をお願いいたします。

クレジットカードはVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubの決済に対応しております。

混雑を避けるため、予約時に事前オンライン決済のご協力をお願いいたします。

電車の場合、名鉄電車河和線・知多新線　野間駅までお越しください。
野間駅から現地までは、タクシーまたは美浜町巡回ミニバス「自然号」にてお越しください。
タクシー配車はこちら　
巡回バスの 時刻表はこちら ７番の野間駅で乗り、１４番の野間灯台でお降りください。バス賃は無料です

車で10分～15分ほどのところにセブンイレブン・ファミリーマートがございます。また、車で15分ほどのところにスーパーマーケット、マルス奥田店店がございます。