よくある質問

客室にあるテレビはチューナーレスとなっているため、地上波などのテレビを見ることは不可能となっております。
Google TVが内蔵しているため、YouTubeやAmazonプライム、TVer等をご視聴いただけます。
コテージのプロジェクター付き客室も同様に、テレビを見ることはできかねます。

はい。
ハイキングや外遊びなどの無料アクティビティのほか、クラフト体験・玉露サウナ・ピザ作りなどもお楽しみいただけます。
予約時のオプションにて事前に注文できるものもございますので、ご予約時にご確認ください。

はい。コテージ・ホステルの客室ではWi-Fiをご利用いただけます。
チェックイン時にお渡しする施設案内QRコードにて、パスワードをご確認いただけます。

コテージの夕食は各棟のベランダ、ホステルの夕食はメインBBQサイトでご用意します。
朝食はコテージ・ホステルともに管理棟2階のカフェラウンジでお召し上がりいただきます。
テイクアウトでのご提供も可能ですので、当日受付にて事前にテイクアウトの旨をお申し付けください。

はい。食材やソフトドリンク、アルコールなどのお飲み物は自由にお持ち込みいただけます。
当店でもお菓子・冷凍ピザ・クラフトビールなどの物販も行っているのと、コテージ・ホステルのお客様にはカフェラウンジにてドリンクサービスがついています。

コテージ・ホステルでは、2食付きプランと素泊まりプランをご用意しています。
素泊まりの場合でも、朝食・夕食をそれぞれを追加することが可能です。

「コテージ」「ホステル」「キャンプ」の3つの宿泊スタイルをご用意しています。
人数や過ごし方に合わせてお選びください。

基本の客室チェックインは15:00〜19:00、客室チェックアウトは11:00です。
プランによって異なる場合がありますので、ご予約時のプラン詳細もあわせてご確認ください。
施設への入場は13時以降から可能です。
ご早めにお越しいただき、ピザ・クラフトなどの体験や、ハイキングなどをお楽しみいただくことも可能です。
※カフェラウンジ・ドリンクサービスのご利用は15時からのご案内となります。

一部のBBQサイトでは、リードを着用したうえでペット同伴が可能です。
ご予約時にペット同伴の旨をお知らせください。

当店では、屋根付きのサイトとなっております。
天候やサイトによってご案内が異なる場合がありますので、荒天時は事前にお問い合わせください。

メインサイト・テラスサイト・プライベートテントサイト・炊事場付かまどサイトの4タイプをご用意しています。
人数や過ごし方に合わせてお選びください。

火おこしはBBQご案内時間までに、スタッフが行います。
そのためBBQ初心者の方でも気軽にお楽しみいただけます。

はい。手ぶらBBQでも追加の食材やドリンクを自由にお持ち込みいただけます。
なお、グリルや焚き火台などの火気類はお持ち込みいただけません。

手ぶらBBQは食材とドリンクがセットになったプランです。
持ち込みBBQは、お好きな食材やドリンクを自由に持ち込んでお楽しみいただけます。
どちらもBBQに必要な基本機材をご用意しています。
詳細につきましては、公式サイトの『BBQ』ページからご確認いただけます。

午前・午後・夜の3部制です。
午前の部 10:00〜13:00／午後の部 14:00〜17:00／夜の部 18:00〜21:00でご案内しています。

はい。園内にはアスレチックや外遊びを楽しめるスペースがあります。
ハイキングやバードウォッチングなどの自然体験もお楽しみいただけます。

サウナにつきましては、ホステル・コテージご宿泊者限定のオプションとなります。
日帰りのお客様はご利用できかねます。

小さなお子様向けの簡単な工作から、本格的な木工体験までご用意しています。
体験ごとに対象年齢が異なりますので、彩工房ページをご確認ください。

はい。宿泊・キャンプ・BBQなどをご予約のお客様は、各予約ページのオプションからクラフト体験を追加いただけます。

はい。彩工房では、クラフト体験のみの日帰り利用も可能です。
専用予約フォームからご予約ください。

はい。管理棟2階のCAFE彩は、宿泊ゲスト以外のお客様にもご利用いただけます。

はい。日帰りBBQ、CAFE彩、クラフト体験、ピザ作りなど、日帰りでお楽しみいただけるコンテンツをご用意しています。

ただし、施設の利用がなく、公園やピクニックの様に設備だけご利用いただくことはご遠慮いただいております。

領収書はお支払い方法に応じて発行方法が異なります。
必要な場合はスタッフまでお申し付けください。

オプションによって、事前決済または現地決済となります。
ご予約時またはマイページに表示される内容をご確認ください。

対象の宿泊プランでは、会員登録・ログインによる割引をご用意しています。
適用される割引はプランによって異なります。

はい。宿泊・BBQともに、お子様の年齢やご利用プランによって料金が異なります。
ご予約ページに表示される年齢区分をご確認ください。

プランによって、オンラインでのクレジットカード事前決済または現地決済をご利用いただけます。
ご予約時に各プランのお支払い方法をご確認ください。
※ご宿泊・日帰りBBQの基本のお支払い方法は事前決済となっております。

宿泊日・利用日・人数・プランによって料金が異なります。
最新料金は各予約ページでご希望の日程・人数を入力してご確認ください。

団体利用については、CONTACTページの「団体利用お問い合わせ」よりご相談ください。人数や利用目的に合わせてご案内します。

一部の宿泊プランでは、予約サイトからキャンセル待ちをお申し込みいただけます。
空室が発生した場合にメールでお知らせします。

一部のプランでは、空きがあれば当日予約も可能です。
予約受付期限はプランごとに異なりますので、予約ページをご確認ください。
宿泊・日帰りの一部プランでは当日9:00まで受付しています。
9時以降のご利用のご連絡・急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。

変更受付期間内であれば、予約確認ページまたはマイページから変更いただけます。
変更できない項目や期限を過ぎた場合は、施設までお問い合わせください。

キャンセル規定はプランによって異なります。
宿泊・キャンプ・BBQ・クラフト体験など、それぞれの予約ページに記載されたキャンセルポリシーをご確認ください。
たとえば通常の宿泊プランは8日前まで無料、キャンプは2日前17:00まで無料など、商品によって条件が異なります。

予約サイトの「予約確認・変更・キャンセル」からお手続きいただけます。
受付期限を過ぎている場合は、施設までお問い合わせください。

基本的にご宿泊は、ご予約日の8日前までは日程変更が可能です。
キャンセルポリシーに基づいて各プランの日程変更期間を定めておりますので、詳しくはプランのキャンセルポリシーのご確認をお願いいたします。

施設周辺には道幅の狭い区間がございます。
施設付近では徐行のうえ、対向車とのすれ違いに十分ご注意ください。

ホステル・コテージにご宿泊で公共交通機関をご利用のお客様を対象に、松井山手駅からの送迎をご用意しています。
ご利用方法・時間については予約時にご確認ください。
日帰りのお客様につきましては、送迎は行なっておりません。

JR学研都市線「大住駅」から徒歩約25分、または近鉄京都線「新田辺駅」から京阪バスをご利用いただき、「大住ヶ丘西」下車後、徒歩約10分です

はい。施設内に50台程度停めれる駐車場をご用意しています。
大型車や団体バスでお越しの場合は、事前にお問い合わせください。

枚方東IC・八幡東ICから車で約14分です。
道路状況により所要時間は前後します。

〒610-0343 京都府京田辺市大住竜王谷9-1です。

管理棟2階「CAFE彩」のトイレに、おむつ交換台をご用意しています。
専用の授乳室はございませんが、授乳をご希望の場合は受付スタッフまでお声がけください。シャワー室をご案内いたします。

はい。園内にはアスレチックや外遊びを楽しめるエリアがあります。
クラフト室前には竹馬やフラフープ、たけポックリなどもご用意。
自然の中での散策やハイキングなどもお楽しみいただけます。

はい。一部の日帰りBBQサイトおよびキャンプサイトでは、ペット同伴でご利用いただけます。
園内ではリードを着用し、ほかのお客様へのご配慮をお願いいたします。

現在のペット対応コテージでは、小型犬は2頭まで、中型犬は1頭までご宿泊いただけます。
大型犬についてはご宿泊いただけません。

ペット同伴可能な『キジ』のコテージには、ペットシーツ・ペットベッド・水飲み場・消臭スプレー・マナー袋をご用意しています。
ペット用のお食事はご用意しておりませんので、普段のお食事をご持参ください。

コテージの『キジ』の客室では、ペットとご一緒にご宿泊いただけます。
ホステルはペット同伴での宿泊はできません。

はい。お子様用のお食事や飲み物をお持ち込みいただけます。

はい。お子様用の食器をご用意しています。
必要な場合はスタッフまでお申し付けください。

はい。ご家族でご宿泊いただけます。
お子様料金や寝具・食事の有無は年齢やプランによって異なりますので、ご予約時にご確認ください。

CONTACTページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、担当者よりご案内します。

CONTACTページの「メディア・取材お問い合わせ」より、媒体名・取材内容・希望日などをご記入のうえお問い合わせください。

施設内には2箇所喫煙所がございます。
その他、コテージのお客様に関しましてはベランダでのご喫煙が可能です。
指定の灰皿をお使いいただき、ごみの分別をお願いいたします。

施設までお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用日・お名前・忘れ物の特徴をお知らせいただくと確認がスムーズです。

はい。企業・学校・自治会・子ども会など、団体での宿泊・BBQ・施設利用についてもご相談いただけます。
CONTACTページの「団体利用お問い合わせ」よりご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは、9:00〜19:00に承っています。