平素よりウッドデザインパーク与位をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、台風15号の接近に伴い、ご利用日当日に天候や交通への影響が出る可能性がございます。
ウッドデザインパーク与位では、ご来場予定のお客様の安全を第一に考え、台風の影響を受ける可能性があるご予約者様へ、日程変更に関するご案内をさせていただきます。
なお、宿泊予約・日帰りBBQ・各プランによりキャンセルポリシーが異なる場合がございます。
詳細につきましては、ご予約時のキャンセルポリシーまたは予約ページをご確認ください。
通常のキャンセル対応について
通常通りキャンセルをされる場合、各プランに定めるキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料の発生条件は、ご予約内容・ご利用プランにより異なります。
詳しくは、ご予約時のキャンセルポリシーをご確認ください。
※キャンセル・日程変更のご相談は、ウッドデザインパーク与位までお電話にてお願いいたします。
キャンセル料免除となる特別事由について
各プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下のいずれかに該当する場合は、キャンセル料をいただかない場合がございます。
- 当日、施設が安全に営業できないと判断し、休業となった場合
- ご利用当日に、施設所在地の地域に気象庁より特別警報が発令された場合
- ご利用当日に、ご利用予定の鉄道・航空便が自然災害により運休となり、キャンセル料免除対象となった場合
- ご利用当日に、高速道路・主要国道の通行止め等により、物理的に施設へ到着できない場合
- その他、施設側が安全上ご利用が困難であると判断した場合
※天候不良のみを理由としたキャンセルにつきましては、原則として通常のキャンセルポリシーが適用されます。
※雨天時でも、施設が営業可能と判断した場合は通常営業となります。
日程変更・お振替について
今回の台風接近に伴い、対象期間中にご利用予定のお客様につきましては、ご利用日から90日以内の日程への変更・お振替をいただく場合、キャンセル料をいただかない特別対応を行います。
お振替をご希望の場合は、変更希望日をお決めのうえ、ウッドデザインパーク与位までお電話にてご連絡ください。
なお、日程変更・お振替は1回のみ対応可能とさせていただきます。
※お振替後にご利用金額が減額となる場合でも、原則として変更前のご利用金額でのご案内となります。
※ご利用人数・プラン内容の変更がある場合は、差額が発生する場合がございます。
当日の営業判断について
当日の営業可否につきましては、天候状況・交通状況・施設の安全確認を踏まえ、ウッドデザインパーク与位にて判断いたします。
営業判断をお待ちいただいた結果、上記のキャンセル料免除となる特別事由に該当した場合は、キャンセル料は発生いたしません。
一方で、施設が通常営業可能と判断した場合や、特別事由に該当しない場合は、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、安全を最優先とした対応となりますため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご不明点や日程変更のご相談につきましては、ウッドデザインパーク与位までお問い合わせください。
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