Q.キャンセル料はいつから発生しますか？

キャンセル料が発生する時期は、ご利用プランによって異なります。ご予約の際、プランのキャンセル規定を必ずご確認ください。
※確認のため、ご予約完了メールにプランに合わせたキャンセルポリシーが送信されますので、併せてご確認ください。

【通常キャンセルポリシー】
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料金の発生するお日にちになりましたら、食材だけでなく、実際のご利用人数がご予約人数よりも減った場合にもキャンセル料が発生いたしますので、ご承知おきください。

日帰りBBQ

　ご利用日8日前まで：無料
　ご利用日7日〜4日前まで:ご予約総額の50%をご請求。
　ご利用日3日前〜当日:ご予約総額の100%をご請求

宿泊に関してはプランによりキャンセルポリシー適用日数が変動します。
※ネットでのキャンセル受付は8日前までとなります。
　それ以降は必ず施設まで直接ご連絡ください。