INFORMATION|お知らせ

2020/12/18

GOTOトラベルキャンペーンのご予約、ご利用につきまして

ウッドデザインパーク岡崎はGoToトラベルキャンペーンの対象施設でございますが、新型コロナウイルスの対策による政府のGoToトラベルキャンペーン一時停止を受け、令和2年12月28日から令和3年1月11日までのGoToトラベルキャンペーンを利用したご予約を停止させて頂いております。

通常のご予約プランはご予約可能となっておりますのと、すでにご予約いただいておりますお客様にメールでご連絡させて頂いておりますが、令和2年12月28日から令和3年1月11日のご予約、ご利用分に関してはGoToトラベルキャンペーンの適応対象外になりますので、ご利用いただく際、35%割引後の金額は変更ありませんが、プラン内容が変更になります。

 

変更点

 

【A5ランクBBQ】→【スタンダード食材セット】
【アルコールチケット】→【チケット配布なし】
【地域共通クーポン】→【クーポン配布なし】
【山海ブイヤベースを選択のお客様】→【スタンダード食材セットへ変更】

 ※山海ブイヤベースに関しては【追加】であれば承ります。山海ブイヤベースは一人前4,200円(2人前から)

 

 

 

 

令和2年12月28日から令和3年1月11日までの予約キャンセルにつきまして

 

お客様にご旅行を今一度熟孝して頂くとともに、混乱、紛争を避ける為キャンセルポリシーを令和2年12月28日から令和3年1月11日の間に限り変更させていただきます。
ご予約のタイミングによりキャンセル料金が異なりますのでお気をつけください。

 

 

 

パターン1

 

令和2年12月14日24時以前にご予約をいただいたお客様に関しては、
令和2年12月24日24時までにご予約のキャンセルを頂ければ、キャンセル料は無料となります。

 

令和2年12月25日0時以降にご予約のキャンセルの場合、下記キャンセルポリシーを適用させていただき、有償でのキャンセルとなります。

 

ご利用日8日以前の予約キャンセル…予約金額の30%をご請求。
ご利用日7日前から4日前の予約キャンセル…予約金額の50%をご請求。
ご利用日3日前から当日の予約キャンセル…予約金額の100%をご請求。

 

上記ルールにてキャンセルの際はご対応させていただきますのでご了承くださいませ。
キャンセルの際のご請求はご予約者さまの情報を元にご請求書を送付させて頂きます。

 

 

パターン2

 

令和2年12月15日0時以降にご予約をいただいたお客様に関しては、
ご利用日7日前から4日前の予約キャンセル…予約金額の50%をご請求。
ご利用日3日前から当日の予約キャンセル…予約金額の100%をご請求。

 

上記ルールにてキャンセルの際はご対応させていただきますのでご了承くださいませ。
キャンセルの際のご請求はご予約者さまの情報を元にご請求書を送付させて頂きます。

 

ご注意

 

キャンセル対応につきましてはご予約完了メールからのキャンセルがスムーズです。お電話でも対応致しますが、令和3年1月1日から1月3日まで年始休業させて頂いておりますので、その期間のキャンセル対応は致しかねます事をご承知おきください。
お電話でご対応出来かねる期間の場合にご連絡頂き、キャンセルフィーが発生する対象になる場合もこちらからご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。

 

こちらのご案内、メールでのご案内にご不明な点が御座いましたら、
政府対応のキャンセル可能日の令和2年12月24日の前日である23日までにお電話、Eメールにてご相談くださいませ。

 

以上、何卒宜しくお願い致します。