愛知県の緊急事態宣言発動について

1.緊急事態宣言家での営業について

前回の政府発令の緊急事態宣言同様、営業の自粛要請は御座いませんので、岡崎店、野間店、レジャック店とも営業をいたします。
手指の消毒、飲食時以外のマスク着用は必ずお願い致します。

 

2.レジャック店の営業時間変更について

レジャック店に関しましては営業時間に変更が御座います。詳しくは店舗HPをご参照ください。

 

3.グループ全店のキャンセルポリシー、キャンセル料の変更ご案内について
この度、愛知県独自の緊急事態宣言が発令されましたが、基本的にはキャンセル料の請求に関する変更は御座いませんが、各店におきまして緊急事態宣言のキャンセル特例を発布しておりますので、下記ご参照頂きご予約の変更、キャンセルのご連絡をお願い致します。

 

■ウッドデザインパークレジャック店
【今回の緊急事態宣言でのキャンセル特例について】
ご利用予約日前日までにお電話、Eメールにてご連絡頂ければキャンセル料不要。
ご利用当日のキャンセル、ご連絡なき場合は100%のキャンセル料をご請求書にて送付致しますので10日以内に金融機関よりお振込をお願い致します。

 

■ウッドデザインパーク岡崎店
【通常キャンセル約款】
ご利用予約日から8日前まではキャンセル料不要。
ご利用予約日7日から4日前までにキャンセルの場合はご予約総額の50%のキャンセル料金のご請求。
3日以内のキャンセルの場合ご予約総額の100%のキャンセル料金のご請求となります。

ご請求に関しましては郵送でご請求書を郵送いたしますので、金融機関より10日間以内のご入金をお願い致しております。

 

【今回の緊急事態宣言でのキャンセル特例について】

 

■8月7日から9日にご利用をご予約のお客様■
8月6日21時までにお電話又はEメールにてご予約のキャンセルを希望されたお客様に限り、8月7日から9日迄のキャンセル料のご請求は致しません。

 

■8月10日から16日ご利用をご予約のお客様■
ご利用予約日から4日前まではキャンセル料不要。
ご利用予約日3日前から前日までにキャンセルの場合はご予約総額の50%のキャンセル料金のご請求となります。
当日のキャンセルの場合、ご予約総額の100%のキャンセル料金のご請求となります。
(食材、駐車場などのオプション料金も含んでご請求致します。)

キャンセル依頼のご連絡は、お電話又はEメールにてご連絡をお願い致します。

■ご注意■
キャンセルのご相談に関しましては、ご来園頂くお客様の受付業務もございますので、
朝9時から11時、昼14時から16時はお電話に出られない可能性もございます。
折り返しは致しますのが出来るだけ上記お時間を避けてご連絡頂くか、Eメールにてご連絡下さい。

日付け変更に関しましては日本時間を適用し、
システム上午後23時59分59秒を過ぎ午前0時を過ぎますと日付が変更になりますのでご注意くださいませ。

上記キャンセル特例を超過、それ以外のキャンセルに関する減額、お値引きの交渉は一切受け付け致しません。

繁忙期となりますので、交渉のご連絡もお控え頂きます様宜しくお願い致します。

 

■ウッドデザインパーク野間店
【今回の緊急事態宣言でのキャンセル特例について】
上記、岡崎店と同様の対応をさせて頂きます。

【キャンセルのご相談】
朝9時から11時30分、昼14時30分から16時はお電話に出られない可能性もございます。
また営業中は電話が繋がりにくい可能性がありますので、なるべくメール(infonoma@wood-designpark.jp)にてお願い致します。